Si el mes passat parlàvem de la presa de decisions com una eina fonamental per liderar-nos amb sentit, aquest mes et proposo fer un pas més: sostenir les decisions preses i, sobretot, aprendre a viure amb les que no podem prendre.
Perquè entre el que podem decidir i el que escapa del nostre control, hi habita un terreny conegut i incòmode: la incertesa.

En un món canviant, veloç i molt imprevisible, gestionar la incertesa s’ha convertit en una competència imprescindible per a qualsevol professional, directiu/va, mànager o equip. I encara que no és fàcil, és possible desenvolupar-la i incorporar-la com una habilitat més del nostre dia a dia.

Quan no podem controlar-ho tot

Moltes vegades vivim pensant que si planifiquem bé, prenem bones decisions i ens esforcem prou, les coses sortiran com volem. Però la realitat ens demostra que no sempre és així. I aquí apareix la incertesa, amb tota la seva força.

Hi ha decisions que sí que podem prendre, però n’hi ha moltes que no depenen de nosaltres: canvis a l’empresa, una baixa sobtada, una crisi al mercat, o simplement una resposta que no arriba. En aquests casos, la nostra feina no és controlar, sinó identificar què sí depèn de nosaltres per poder definir accions. I sostenir: sostenir el malestar, la incomoditat, l’expectativa. Sostenir, en definitiva, la incertesa.

I no sempre ho fem bé. De fet, part dels símptomes de l’estrès professional tenen a veure amb la nostra dificultat per conviure amb el no saber.

Quan la incertesa ens paralitza

La dificultat de sostenir la incertesa es reflecteix en moltes situacions quotidianes: quan ajornem decisions perquè ens sembla que encara no tenim tota la informació, quan busquem sense parar la manera d’assegurar que la nostra opinió és la correcta abans de manifestar-la, quan llegim i rellegim un correu i no l’acabem d’enviar perquè no tenim clares les conseqüències que tindrà…

Són exemples de situacions en què acabem per no actuar o per arribar tard per haver intentat tenir el control de la situació. També ens pot portar a un excés de control sobre els altres o fins i tot a evitar la comunicació per por de les conseqüències.

Aquesta manera de funcionar, encara que benintencionada, té conseqüències negatives tant per nosaltres com per l’entorn: augmenta l’ansietat, debilita la confiança, complica la col·laboració i ens fa perdre energia.

Ens allunya de la nostra capacitat de lideratge i també del nostre benestar.

Els beneficis de gestionar la incertesa

Treballar la nostra relació amb la incertesa no vol dir resignar-nos, sinó aprendre a moure’ns amb més lleugeresa entre allò que no podem controlar, i a posar l’energia en allò en què sí tenim possibilitat d’influir.

Quan aprenem a conviure amb la incertesa:

  • guanyem serenitat per sostenir situacions complexes,
  • ens obrim a oportunitats inesperades,
  • entrenem una mentalitat més flexible i resilient,
  • cultivem la confiança en nosaltres i en l’equip,
  • i prenem decisions més sòlides i menys reactives.

Professionals amb aquesta capacitat no només toleren millor el canvi, sinó que l’aprofiten per innovar, créixer i generar impacte positiu al seu entorn. Són aquells que veuen el desafiament com una oportunitat i no només com una amenaça.

Com diu Mario Alonso Puig, “les possibilitats d’èxit no són les mateixes si s’afronta la incertesa des de la por o des de la confiança”.

Com podem entrenar-la?

Per sort, la gestió de la incertesa es pot entrenar. I no, no es tracta d’ignorar el que sentim, sinó d’aprendre estratègies que ens ajudin a estar millor enmig del no saber què passarà.

Aquí tens algunes idees pràctiques:

  • Accepta que no tot depèn de tu. Entendre que no tenim control sobre tot ens allibera d’una càrrega i ens ajuda a focalitzar-nos en el que sí podem fer.
  • Treballa amb escenaris. Quan prenguis una decisió, pensa en diferents possibles resultats. Això et prepara mentalment per respondre amb més agilitat i menys angoixa.
  • Recupera el control en allò petit. Si tot sembla fora de lloc, posa el focus en petites accions que sí depenen de tu: organitzar la jornada, tancar una tasca concreta, fer una trucada pendent.
  • Demana suport i confia en l’equip. No cal gestionar-ho tot sol/a. Compartir la incertesa amb els altres ens ajuda a sostenir-la millor.
  • Atura’t abans d’actuar per impuls. Fer una pausa conscient abans de decidir. Estaràs responent enlloc de reaccionant.

Una invitació a conviure amb la incertesa

La incertesa forma part de la nostra vida professional i personal. No desapareixerà, però podem aprendre a transitar-la amb més benestar, flexibilitat i confiança.

Si ho fem, no només ens sentirem millor, sinó que també prendrem decisions més conscients, liderarem des de l’autenticitat i disposarem de més recursos per afrontar els reptes de forma constructiva.